社区远程教育工作面临居民难集中、个性需求不一的情况，高邮市高沙园社区结合辖区特点，组建10个不同类别的社工服务小组，利用远程教育平台，开展以“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所帮”为主要内容的社工“四有”助学服务活动，帮助居民和个体从业群体长知识、学技能、强本领。

　  主要做法：

　  高沙园社区将社工组织服务职能和远程教育学用活动开展有机结合，以社区居民需求作为根本出发点，围绕需求抓助学，抓好助学促服务。

　  分类包片助学。“分类”即根据辖区内个体从业群体（商铺、企业、工地的从业人员等）的差异性，结合社工特长和能力，明确助学的业务条线，开展思想教育、法律援助等宣教和便民服务；“包片”即针对辖区内下岗失业流动人员较多，部分失业人员缺乏再就业技能等情况，以100户左右为标准划分网格化片区，落实社工助学责任区，着力开展就业技能培训，为失业人员搭起就业桥梁。

　  结对联户助学。针对孤寡老人、残疾人、孤儿、留守儿童、单亲家庭、特困家庭等弱势群体，社区组织开展远程教育“一帮一”、“一帮多”的社工结对联户助学活动，通过在线发放《课件评价和需求信息反馈表》，每月走访10户左右，全年访遍100户，及时掌握他们的所需、所求，有针对性地开展上门送知识、送技能、送服务等助学活动。

　  办班辅导助学。针对不少留守儿童放假和放学后没有去处的实际情况，社区充分利用已有的一委、一居、一站、一办服务阵地，专门开设社工远教辅导课堂。一方面通过远程教育平台组织播放“红色经典”、“科普知识”和“卫生健康”等专题课件，一方面由社工人员中的在职教师进行语、数、英、音乐、美术、体育等在线辅导，全年辅导学生2600人次。

　  党员感言：

　  “居民家里孩子上学需要办理什么手续、最近有什么惠民政策……大事小情，都可以在远程教育平台上双向沟通，既方便又快捷，增进了邻里之间的感情。”

——高沙园社区党总支书记　 周梅楠

　  启示与意义：

　  针对社区居民尤其是特殊困难群体的实际需求，依托远程教育平台，组织社工开展灵活多样的助学活动，既提升了社工人员的业务技能，延伸了社工组织的服务领域，又拓展了远程教育的服务功能，实现了学用活动经常化。（扬州市高邮市高沙园社区党总支）